고객지원

    업종별 활용

    <선거·여론조사>아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/05/04 07:57
    • 조회 1,017

    ■ 업종 또는 서비스  


      | 선거, 여론조사





     

    ■ 도입 전 불편사항


    => 캠페인 재발신 즉시 불가 
         : 여론조사 캠페인 종료 후 미응답한 사람들에게 재발신하려면 리스트를 새롭게 작성하여 신규 캠페인을 운영해야 함  

    => 이용가능 회선수가 적음 
         : 한번에 이용할 수 있는 전화 회선에 제약이 있어 DB가 많은 경우 여론조사 캠페인을 여러번 운영해야 함 

    => 로우데이터 보고서 작성 어려움 
         : 정확한 로우데이터 보고서를 작성하기 위해서 '가중치', '비례할당' 등을 적용해야 하는데 통계학 전문가가 아니면 어려움. 



    ■ 도입 시 개선사항


     => 캠페인 재발신 간편 세팅
         : 자사 시스템을 이용할 경우, 간단하게 기존 캠페인에서 미응답자 리스트를 선택한 다음 바로 재발신 캠페인 운영 가능

     => 회선 확장에 거의 제약 없음 
         : 회선수 분할 및 확장에 용의하여 거의 제약 없이 원하는 만큼의 회선수를 하나의 캠페인에서 이용 가능

     => 편리한 로우데이터 보고서 작성
        : 자사 시스템은 통계값(가중치, 비례할당)이 자동적용되므로, 보다 편리하게 로우데이터를 추출. 보고서를 작성할 수 있음 

     


    ■ 아톡비즈 적용 서비스


     => 선거·여론조사 시스템


    ※ 아톡비즈 채널을 통해 더 많은 정보를 확인하세요.!!


    Go Top