93 |
분양 솔루션 문의를 하고싶은데, 채팅상담 가능할까요?
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관리자 |
작성일24.03.28 |
조회6 |
92 |
콜백 Call-Back 이 무슨 기능 인가요?
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관리자 |
작성일24.03.28 |
조회11 |
91 |
분양업무시, 콜의 종류를 나눠 확인하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일24.03.28 |
조회11 |
90 |
MGM을 사용하게 되면, 설치 절차가 어떻게 되나요?
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관리자 |
작성일24.02.20 |
조회168 |
89 |
고객에게 보낼 문자를 내용별로 나눠 보내고 싶어요.
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관리자 |
작성일24.02.20 |
조회174 |
88 |
분양전화 자동안내음성을 번호에 따라 각각 설정가능한가요?
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관리자 |
작성일24.02.13 |
조회218 |
87 |
상담전화 연결전, 자동안내 멘트 같은 기능에 대해 알고싶습니다.
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관리자 |
작성일24.02.13 |
조회178 |
86 |
분양MGM 이 무엇인가요?
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관리자 |
작성일24.02.02 |
조회218 |
85 |
분양CRM 이 무엇인가요?
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관리자 |
작성일24.02.02 |
조회161 |
84 |
분양 CRM은 주로 어떤업체가 사용하나요?
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관리자 |
작성일24.02.02 |
조회151 |
83 |
아톡비즈 분양전화는 유선전화를 사용하는 건가요?
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관리자 |
작성일24.02.02 |
조회209 |
82 |
분양사무실 전화 개통방법이 어떻게 되나요?
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관리자 |
작성일24.02.02 |
조회186 |
81 |
선거캠프로 오는 민원 전화를 처리할 수 있는 솔루션이 있을까요?
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관리자 |
작성일24.01.15 |
조회186 |
80 |
명절기간 (추석/설날/석가탄신일) 후보자 명절인사 음성홍보 가능한가요?
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관리자 |
작성일24.01.10 |
조회233 |
79 |
아톡비즈 사용자입니다. 착신 방법이 어떻게 될까요?
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관리자 |
작성일23.12.20 |
조회544 |
78 |
전화선 설치비는 어떻게 되나요?
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관리자 |
작성일23.12.20 |
조회324 |
77 |
대표번호로 걸려오는 전화를 직원들과 나눠 받고 싶어요
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관리자 |
작성일23.11.30 |
조회412 |
76 |
투표독려 ARS는 누구든지 발송이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.11.21 |
조회308 |
75 |
아톡비즈 교원안심번호 전화와 기본 전화 구분이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.11.21 |
조회327 |
74 |
아톡비즈 교원안심번호로 전화 걸기와 문자 전송이 다 가능하나요?
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관리자 |
작성일23.11.21 |
조회330 |
73 |
퇴근 시간에는 한국지사 번호를 해외본사 번호로 해외착신 걸고 싶어요
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관리자 |
작성일23.11.14 |
조회384 |
72 |
공유오피스, 소호사무실에서 사무실전화를 설치 없이 사용할 수 있는 방법이 있나요?
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관리자 |
작성일23.11.06 |
조회496 |
71 |
가중치가 적용된 데이터를 받을 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.31 |
조회424 |
70 |
착신전환 후 발신할 때, 상대방에게 핸드폰번호가 노출되지 않게 할 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.31 |
조회534 |
69 |
해외출장 시 내선번호로 돌려주기, 당겨받기 등 사무실 전화 기능을 그대로 사용할 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.23 |
조회488 |
68 |
모바일에서 회사전화 사용이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.10.15 |
조회598 |
67 |
비례할당이나 로테이션 기능이 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.13 |
조회471 |
66 |
캠페인 진행 속도를 알고 싶습니다.
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관리자 |
작성일23.10.12 |
조회436 |
65 |
복수의 캠페인 동시 진행이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.10.12 |
조회438 |
64 |
예약발송, 발송 제한시간 설정이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.10.11 |
조회456 |
63 |
캠페인 종료 후 미응답자에게 재발신이 가능한가요?
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관리자 |
작성일23.10.11 |
조회511 |
62 |
여론조사 솔루션을 도입하려고 합니다 도입시 청구되는 비용이 있을까요?
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관리자 |
작성일23.10.11 |
조회461 |
61 |
대표번호가 여러개인데 어느 지점에서 온 전화인지 구분할 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.11 |
조회482 |
60 |
사무실 전화기 설치 없이 휴대폰에서 회사 대표번호를 사용할 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.11 |
조회635 |
59 |
대표번호 하나를 운영하되, 여러명에게 착신을 돌릴 수 있는 기능이 있나요?
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관리자 |
작성일23.10.04 |
조회604 |
58 |
광고성 문자 전송시 유의사항 (관련 법률)
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관리자 |
작성일23.09.19 |
조회741 |
57 |
회사 전화 핸드폰으로 받기 및 걸기는 어떻게 하나요?
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관리자 |
작성일23.09.18 |
조회682 |
56 |
기존에 사용하던 회사 유선번호를 그대로 사용할 수 있나요?
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관리자 |
작성일23.09.18 |
조회620 |
55 |
문자, 카카오 플러스 친구, 네이버톡톡, 페이스북, 인스타 연동이 전부 가능한가요?
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관리자 |
작성일22.11.11 |
조회745 |
54 |
문자, 플러스친구, 네이버 톡톡을 응대할 상담원을 각각 분배하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일22.05.09 |
조회685 |
53 |
단순 전화문의가 많아 채팅상담으로 유도하고 싶어요.
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관리자 |
작성일22.05.09 |
조회699 |
52 |
상담원이 통화중인 경우에도 전화 종료 없이 통화를 대기 시키고 싶습니다.
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관리자 |
작성일22.05.09 |
조회612 |
51 |
아톡비즈 CTI 상품은 어떠한 기능들을 포함하고 있나요?
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관리자 |
작성일22.05.09 |
조회529 |
50 |
CS팀을 처음으로 구성하여 운영할려고 합니다.
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관리자 |
작성일22.05.09 |
조회571 |
49 |
통화 발신요금은 얼마인가요?
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관리자 |
작성일22.03.30 |
조회680 |
48 |
1회선으로 전화와 문자를 사용하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일22.02.10 |
조회643 |
47 |
아톡APP 설정 내에 있는 착신전환 설정은 언제 사용하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회665 |
46 |
아톡 어플 내에서 수신 및 발신 후 돌려주기 기능은 어떻게 사용하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회569 |
45 |
아톡비즈 Web이 로그인이 되지 않습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회644 |
44 |
통계는 CTI 솔루션 이용자만 확인할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회605 |
43 |
녹취된 파일은 어디서 확인을 하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회672 |
42 |
080무료수신거부 서비스가 필요합니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회599 |
41 |
아톡비즈 서비스에 기능이 많은 것 같습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 번호이동이 필수 인가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회643 |
40 |
IVR(자동응답 서비스)구성을 기본 구성이 아닌 회사 사정에 맞게 구성하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회640 |
39 |
CRM,CTI 등 관련 시스템 용어들이 어떠한 기능들인지 알고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회650 |
38 |
아톡비즈 office / CRM / CTI 서비스를 재택근무시 재택에서 그대로 사용할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회574 |
37 |
BIZ 메시징을 사용하면 회사 대표번호로 메시지 수/발신이 가능한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회626 |
36 |
통합상담 서비스가 무엇인가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회614 |
35 |
PR메시지와 BIZ메시징의 차이를 알고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회581 |
34 |
실제 전화를 받지 않더라도, 통화종료 후에는 미리 지정된 문자가 송출되나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회608 |
33 |
전국대표번호 통합상담 서비스로 문자를 받을 경우 어디에서 확인이 되나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회615 |
32 |
통합상담 서비스중 다른 상담원이 고객에게 발송한 내역도 확인 할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회632 |
31 |
알림톡 발송을 하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회670 |
30 |
소규모 콜센터를 운영 중입니다. 콜센터 관련 시스템은 대규모 회사만 사용할 수 있는 건가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회523 |
29 |
IPCC Solution을 구축형으로 사용하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회518 |
28 |
콜센터에서 상담원이 전화를 받을 때, 전화대기를 매번 눌러야 전화가 인입되나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회549 |
27 |
일부 직원에게만 CTI 솔루션을 지원하고 나머지 직원들에게는 일반 오피스 기능만 지원하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회562 |
26 |
상담원 감청 기능을 지원하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회604 |
25 |
콜센터 통계를 제공하나요? 제공한다면 어떠한 방식으로 제공하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회567 |
24 |
방문상담 및 시연도 가능한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회570 |
23 |
프로그램에 익숙하지 않습니다. 사용하게 되면 교육은 따로 해주나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회526 |
22 |
저희 콜센터는 080번호를 사용 합니다. 일반 전국대표번호나 유선번호가 아닌데 가능한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회532 |
21 |
저희 회사 콜센터는 전광판이 필수로 필요합니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회523 |
20 |
고객관리 프로그램(CRM)은 윈도우 OS, MAC OS 둘다 사용이 가능한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회594 |
19 |
CRM에 등록한 DB는 관리자가 직접 확인 및 관리를 할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회550 |
18 |
C/S부서의 문의 경로가 다양한데, 어느 쪽 콜백인지 확인할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회543 |
17 |
기본 항목 중 저희 회사와 맞지 않는 부분이 있는데, 항목을 추가할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회513 |
16 |
CRM의 기본 고객등록 화면의 필요없는 항목이 너무 많습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회605 |
15 |
고객정보를 각영업점끼리 공유가 되면 안되는데 그렇게 할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회531 |
14 |
고객관리프로그램을 아톡비즈로 변경하게 되면, 기존에 사용하던 고객정보는 어떻게 하나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회579 |
13 |
CRM 프로그램을 스마트폰에서 사용이 가능 한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회554 |
12 |
담당자에게 고객을 배정해야 하는 업체 입니다. CRM프로그램에서 담당자 지정을 할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회541 |
11 |
영상상담과 컨퍼런스기능의 차이점은 무엇인가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회522 |
10 |
아톡비즈의 채팅 서비스는 무엇인가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회544 |
9 |
스마트 기기가 아닌 일반 유선으로도 사용하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회541 |
8 |
아톡비즈를 설치한 스마트폰과 사무실 IP폰 사이에도 내선통화가 가능한가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회516 |
7 |
사무실 번호로 온 전화를 아톡비즈를 통해 외부에서 수신하게 되면, 착신전환으로 처리되나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회585 |
6 |
국외에서도 내선통화를 사용할 수 있나요? 사용이 가능하다면 요금은 무료인가요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회585 |
5 |
회사 대표번호를 직원들과 공유할 수 있나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회545 |
4 |
회사의 부서가 나눠져 있습니다. IVR (ARS) 내선 그룹 적용이 필요합니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회529 |
3 |
업무 외의 시간에도 전화나 알림이 울리나요?
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회538 |
2 |
전국에 지점이 여러 군데 있습니다. 관리를 통합으로 하고 싶으며, 각 지점을 그룹으로 묶어서 사용하고 싶습니다.
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관리자 |
작성일21.12.14 |
조회545 |
1 |
사무실 내의 모든 유선전화기를 없애고 스마트 office 사무실로 구축하려 합니다.
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관리자 |
작성일21.11.29 |
조회627 |