번호	제목	작성자	작성일	조회
185	사무실전화를 매번 착신전환 설정하는데 부재중 전화 발신 시 개인번호가 노출돼요	관리자	작성일25.04.15	조회12,480
184	【 CRM : 엑셀 다운로드 】··········상담내용을 엑셀로 다운받을 수 있는 CRM이 필요해요.	관리자	작성일25.03.27	조회2,743
183	【 CRM : 제품 등록 관리 】··········모델명이 영어와 숫자가 섞여있어 매번 타이핑 하는데 시간이 너무 많이 걸려요.	관리자	작성일25.01.23	조회2,713
182	【 ARS 이벤트 : 녹음 이벤트 】··········고객의 목소리를 녹음하는 ARS 이벤트를 진행할 수 있나요?	관리자	작성일25.01.22	조회2,676
181	【 고객센터 : 서비스 구성 】··········쇼핑몰에서 CS 부서에 맞는 통신 서비스를 갖추고 싶은데 어떤식으로 구성할 수 있…	관리자	작성일25.01.06	조회2,639
180	【 ARS : 자동 착신전환 】··········시간, 요일에 따라 착신 설정 없이 자동으로 다른 전화로 통화가 넘어가도록 설정 할 수 …	관리자	작성일25.01.06	조회3,300
179	【 고객센터 : 상담 분류 】··········쇼핑몰에서 B2C, B2B로 분류하여 판매하는데 고객 상담도 다르게 가능한가요?	관리자	작성일25.01.02	조회3,296
178	【 대표번호 : 전국대표번호 모바일 】··········070이 아닌 전국대표번호로도 모바일에서 수신, 발신이 가능한가요?	관리자	작성일24.12.30	조회3,129
177	【 ARS 이벤트 : 국내 \| 해외 구분 】··········이벤트를 국내, 해외로 구분해서 가능한가요?	관리자	작성일24.12.10	조회2,816
176	【 ARS 이벤트 : 문자 발송 】··········음원이 나온 후 문자 발송을 하려고 하는데 발송 될 때마다 비용이 발생 되나요?	관리자	작성일24.12.04	조회2,915
175	【 콜백 : 발신 상담 】··········불필요한 전화가 너무 많이 들어와서 수신 상담을 없애고 발신 상담으로만 하고 싶어요.	관리자	작성일24.12.04	조회2,950
174	【 대표번호 : 수신전화 할당/분배 】··········회사대표번호로 들어온 전화를 직원들에게 공평하게 할당하는 방법이 있나…	관리자	작성일24.12.04	조회3,494
173	【 ARS 이벤트 : 동시 콜 수 】··········이벤트 참여자가 많아 동시 콜 수가 너무 많으면 어떻게 하나요?	관리자	작성일24.12.04	조회3,068
172	【 채팅상담 : 고객소통 솔루션 】··········판매 후 계속 고객과 소통이 필요한데 효율적인 고객소통 솔루션이 있나요?	관리자	작성일24.11.26	조회3,182
171	【 대표번호 : 대표번호 통합관리 】··········031, 02, 070 등 대표번호를 각각 다른 통신사로 사용중인데 대표번호를 한군데…	관리자	작성일24.11.21	조회3,282

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