FAQ
【 ARS : 전화 수신시간 설정 】··········점심시간과 업무시간 종료 후에는 전화를 받고싶지 않아요!
- 작성일2024/05/28 05:46
- 조회 624
Q. 점심시간과 업무시간 종료 후에는 전화를 받고싶지 않아요!
A. 아톡비즈 ARS 서비스를 활용하여 시간별 전화연결 설정과 음성안내 멘트를 자유자재로 설정할 수 있어요!
* 업무시간, 점심시간, 업무 외 시간, 야간근무 등 전화 연결 방법 및 안내멘트 설정
* 서비스 안내 영상을 확인 해보세요 : https://www.youtube.com/watch?v=jOsa1POELuo&t=9s
▶ 사용서비스 : ARS
*아톡비즈 ARS : 시간별, 요일별, 문의별 안내멘트와 N단계 시나리오를 구성하여
기본적인 단순문의 안내는 자동음성안내로 상담원 연결없이 고객응대가 가능해요.
✨타사 ↔ 아톡비즈 ARS 비교
비교 | 타사 | 아톡비즈 ARS | |
시간별, 요일별, 문의별 음성안내 설정 | O | O | |
ARS 시나리오 편집 ( N단계 시나리오 ) | △ ( 제한적 ) | O ( 에디터 제공, 복잡한 N단계 시나리오 가능 ) | |
음원 사용 및 편집 | △ ( 제한적 ) | O ( 음원파일 , TTS 가능 ) | |
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