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    FAQ

      【 채팅상담: 재택근무 솔루션 】··········쇼핑몰을 운영중인데 재택근무를 하면서 회사대표번호로 전화 및 채팅상담이 가능한가요?
      • 작성일2024/07/01 06:43
      • 조회 524

      Q. 쇼핑몰을 운영중인데 재택근무를 하면서 회사대표번호로 전화 및 채팅상담이 가능한가요?


      A. 아톡비즈를 사용하면 모바일, PC에서 회사 대표번호로 수/발신이 가능합니다. 

      어플을 이용해서 위치 제약이 없기 때문에 재택근무시에도 원활하게 사용 가능하며, 

      아톡비즈 통합상담과 결합하여 문자, 카카오톡, 네이버 톡톡, 홈페이지 웹챗, 인스타 DM, 페이스북 등 양한 채팅상담을 한 페이지에 모아서 할 수 있습니다.

       

      ▶ 사용서비스 :  OFFICE, 통합상담


      *아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.

      *아톡비즈 통합상담: 카카오톡, 네이버 톡톡, 인스타그램, 페이스북, 문자, 웹챗 등을 통한 고객 문의를 한 곳에서 확인하며 상담원 한 명이 여러 고객을 응대 할 수 있습니다.



       

       일반 사무실 전화 ↔ 아톡비즈 비교


      비교 

      일반 사무실 전화

      아톡비즈 

      멀티 디바이스

      (모바일,PC,IP-Phone)

      X

      O 

      착신 전환 시 

      개인번호 노출 

      O

      X

       수신화면 구분

      (개인 번호↔회사 대표변호)

      X

      O

      회사번호로 오는 전화는

      명확하게 화면 구분됩니다 




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