FAQ
【 부가서비스 : 대표번호 그룹 】··········온라인 쇼핑몰과 매장의 전화번호가 각각 있는데 수신 시 어느 쪽에서 들어오는지 확인하여 관리가 가능한가요?
- 작성일2024/07/11 07:04
- 조회 382
Q. 온라인 쇼핑몰과 매장의 전화번호가 각각 있는데 수신 시 어느 쪽에서 들어오는지 확인하여 관리가 가능한가요?
A. PC/모바일에서 아톡비즈 대표번호 그룹 서비스로 어느 번호로 수신되었는지 경로를 확인하고 관리할 수 있습니다.
▶ 사용서비스 : OFFICE, 대표번호그룹, 패턴발신, 통합상담, ARS
* 아톡비즈 OFFICE : 회사 대표번호를 그대로 스마트폰/Web 어디에서나 사용할 수 있으며, 협업 기능(사내 메신저, 조직도, 게시판 등)도 무료로 제공합니다.
* 대표번호 그룹 : 대표번호가 여러 개일 경우 고객이 어떤 번호로 전화했는지 즉시 확인하고 응대할 수 있습니다.
✨ 일반 회사 대표번호 ↔ 아톡비즈 비교
비교 | 일반 회사 대표번호 | 아톡비즈 |
여러 개 대표 번호 수/발신 관리 | X | O (대표번호 그룹 이용) |
멀티 디바이스 (모바일,PC,IP-Phone) | X | O |
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