FAQ
행사 참가자에게 전화를 걸어 참여 의사를 확인할 수 있는 기능이 있을까요?
- 작성일2024/08/21 08:31
- 조회 222
Q. 행사 참가자에게 전화를 걸어 참여 의사를 확인할 수 있는 솔루션이 있을까요?
A. 콜 봇 시스템으로 행사 참가자의 참여의사를 확인할 수 있습니다.
질문지를 작성하고 시스템 상에 참가자의 DB를 리스트업 해두면, 콜 봇이 자동으로 참가자에게 전화를 걸어 참여의사를 물어보고 답변을 받을 수 있습니다.
또한, 통화 종료 후 행사 안내 문자를 자동으로 발송할 수 있습니다.
▶ 사용서비스 : 콜 봇
*콜 봇 : 고객에게 전화를 걸어 단순, 반복적인 질문을 하는 상담원을 대신하는 솔루션으로, 미리 만들어둔 질문지로 콜 봇이 고객에게 질문하고 답변을 수집합니다.
✨ 도입 전 후 비교
비교 | 도입 전 | 도입 후 |
통화 속도 | 한명 한명 수동으로 전화해 참가여부 확인 | 콜 봇이 자동으로 전화 후 참가여부 확인 |
상담원 수 | 많은 수의 상담원 필요 인건비↑ | 콜 봇이 상담 인건비↓ |
✨ 콜 봇 구성도
무료 컨설팅 신청
클릭하여 무료 컨설팅을 받아보세요!
전화문의
1877 - 8153
문자로도 편하게 문의 가능해요
