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1. 콜백 리스트 제공

2. 통화 리스트 제공

3. IVR(자동음성안내) 통계 리스트 제공

4. 그룹수신 통계 제공

5. 각 상담원별 통계 제공

6. 통화시간 통계 제공

7. ACD(자동 호 분배 기능)통계 제공

8. 상담원 상태부분 통계 제공

9. 상담원 실적부분 통계 제공

10. 콜센터 전체 실적 부분 통계 제공

11. 모든 통계 그래프 형태 표기

12. 다운로드 기능 제공