네. 3자 통화가 아닌 감청기능을 적용하실 수 있습니다.
관리자가 감청하고자 하는 상담원을 선택하여 감청을 진행 할 수 있으며, 감청 중에는 상담원과 고객 모두 감청이 진행중이라는 부분을 알지 못합니다.
