통계는 일반 기업 가입자도 사용이 가능합니다.

호 통계 ▷

- 그룹호수신 : 전체 수신콜 집계, 전체 수신 콜 중 통화성공 콜집계

- 그룹호발신 : 전체 발신콜 집계, 전체 발신 콜 중 통화성공 콜집계

- 내선통화 : 내부 내선통화 집계

- 돌려주기 : 통화전환 카운터 집계

그룹별 호 통계 ▷

- 각 그룹별수신 통계 집계

ex)관리부, 기술부 & G마켓, 11번가 등 각 수신 그룹별 통계 집계

통화시간 ▷

- 날짜, 별 수신 발신, 총 통화시간 집계

그룹별 통화시간 ▷

- 각 그룹별수신 시간 집계

ex)관리부, 기술부 & G마켓, 11번가 등 각 수신 그룹별 통화시간 집계

※ 통계는 그룹별, 상담원별로 집계됩니다.