고객지원

    업종별 활용

    <건축 디자인, 건축사 사무소> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/12/04 04:57
    • 조회 1,103
    • 아이피 211.112.16.42


     




    ■ 업종 또는 서비스  

     

      | 건축사 사무소

      


    ■ 도입 전 불편사항


    - 한 부서를 제외하고 모든 부서에서 개인 핸드폰으로 고객들과 업무 통화를 하고 있는데, 점점 업무와 개인 전화를 구분하는 게 불편해요.

    - 회사에서 각 직원별로 내선번호를 부여해서 앞으로는 회사 전화로 고객과 상담할 수 있게 변경하고 싶으며, 개인 직통번호는 유선번호로 하고 싶어요.



    ■ 도입 시 개선사항

     

    - 아톡비즈 오피스 서비스를 통해 사무실 번호 그대로 장소 상관없이 모두 수신, 발신이 가능해요.(단말기, PC, 모바일)

    모바일에서 사용 시 앱을 통해 전화를 받기 때문에 업무 전화와 개인 전화 구분이 가능하며, 휴일에는 방해금지모드 설정이 가능합니다.

    - 직원들이 개인 핸드폰을 사용해도 내선번호가 부여돼 내선전화를 사용할 수 있으며 02, 031과 같은 유선번호 사용도 가능해요.




     ■ 아톡비즈 적용 서비스

     

     => OFFICE


    ※ 아톡비즈 채널을 통해 더 많은 정보를 확인하세요.!! 
      
    Go Top