고객지원

    업종별 활용

    <치매,중풍,노인 요양병원> 아톡비즈 활용 업무개선
    • 작성일2023/04/13 01:52
    • 조회 981

    ■ 업종 또는 서비스


      | 요양병원



     


    ■ 도입 전 불편사항


    => 일반 전화를 사용하고 있는데 요양 병원 특성상 사고가 있을 수 있어 보호자와 통화할 전화 필요
    => 법적 대응용으로 통화 내용을 저장할 녹취 파일 필요



    ■ 도입 시 개선사항


     => 유선 전화뿐만 아니라 요양 병원 전화번호로 모바일에서도 전화 수신, 발신 가능(개인 번호 노출X)
     => 통화 내용 전수 녹취



    ■ 아톡비즈 적용 서비스


     => 오피스, 녹취



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