FAQ
[CRM : 커스터마이징] 고객 기본정보 이외에 서비스에 맞는 여러가지 항목 구성이 가능한가요?
- 작성일2024/06/11 07:57
- 조회 260
Q. 고객 기본정보 이외에 서비스에 맞는 여러가지 항목 구성이 가능한가요?
A. CRM 사용 중 필요한 항목이 있을 경우 관리자가 항목을 직접 생성하거나 삭제할 수 있습니다.
커스터마이징이 가능한 항목은 텍스트형, 선택형, 날짜형, 카테고리형이 있으며 고객정보 외에도 상담관리 항목도 맞춤 사용할 수 있습니다.
또한 특정 항목만 검색&조회할 수 있습니다.
*기본정보 항목은 사용하지 않을 경우 숨김 처리를 할 수 있습니다.
▶ 사용서비스 : CRM
*아톡비즈 CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.
✨ 타사 ↔ 아톡비즈 비교
비교 | 타사 | 아톡비즈 |
항목 커스터마이징 | △ (제한적) | O |
항목별 검색&조회 | X | O |
✨아톡비즈 CRM 도입 기업
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