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    FAQ

      선거캠프로 오는 민원 전화를 처리할 수 있는 솔루션이 있을까요?
      • 작성일2024/01/15 03:18
      • 조회 580

      [선거캠프용 항의전화 자동응답 솔루션]이 있습니다.

      민원인이 선거 캠프로 항의전화 시 ARS가 자동으로 응답하여 선거캠프 업무 마비 방지, 선거운동원을 보호할 수 있습니다.

       

      <시나리오 예시>

      - 선거 캠프로 연결을 원하실 경우 1번 ㆍㆍㆍㆍㆍ> '모든 상담원이 통화중입니다' 멘트로 자동 응답

      - 후보자 공약을 듣고 싶다면 2번 ㆍㆍㆍㆍㆍ> 후보자 공약 음원 플레이

      - 수신거부등록을 원하시면 3번을 눌러주세요 ㆍㆍㆍㆍㆍ> 080 번호로 착신 전환 수신거부등록

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