고객지원

    FAQ

      고객정보를 각영업점끼리 공유가 되면 안되는데 그렇게 할 수 있나요?
      • 작성일2021/12/14 10:12
      • 조회 605

      상담원이 수신을 받아 전국 각 지점에 고객을 배분해야 하는 상황이라면, 상담원이 고객정보 등록 후 각 영업점을 담당자로 지정할 수 있습니다.


      지정을 하게 되면, 지정된 고객은 상담원과 담담 영업점만 확인이 가능하며 A 영업점 고객 B 영업점 고객은 영업점끼리 공유를 할 수 없습니다. 영업점을 지정하는것은 CRM을 사용하면서 설정할 수 있는 기능으로 원하시는 방식으로 사용하실 수 있습니다.

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