고객지원

    공지사항

    IOS, 안드로이드 업데이트 사전 안내
    • 작성일2021/01/19 16:44
    • 조회 3,211

    안녕하세요.

    아톡비즈 서비스 이용에 감사드립니다. 금번 패치 작업 예정 안내드립니다.



    ■ 아톡비즈 안정화 패치 작업


    - 해당 작업 완료 후 구버전 아톡비즈 어플 사용 고객과, 신버전 사용 고객간 채팅이 되지 않기 때문에 필수로 업데이트 부탁드립니다.



    ■ 패치 작업 일시

    - 1월 26일 10시



    ■ 버전(현재 버전)


    - 안드로이드 버전 (5.12.16)

    - IOS 버전 (1.1.6)



    ■ 대상

    - 안드로이드, IOS 어플 사용 고객 [Web은 기존대로 사용]

    - 1월 26일 오후 5시 양사 마켓 업데이트 버전 등록될 예정이며, 실제 업데이트 알림은 9~10시 사이에 보일것으로 추청(추정 시간이며 차이가 있을 수 있습니다.)



    ■ 앱을 신규 버전으로 업데이트 하지 않을 경우 발생하는 증상


    - MO, SMS, 채팅 수신 시 사용자는 Push 알림을 받지만 접근 시 메시지가 보이지 않음.

    - 채팅 구버전 앱 사용자와 신규 앱 사용자 간 채팅 불가능



    ■ 기타

    1. 구버전 앱 과 신버전 앱 사용자간 정보 유실 없음.(기존 사용기록)

    - MO,SMS, 채팅 내용

    2. 구버전 앱 신버전 앱 사용자 간 채팅 내용 및 파일 유실은 없음.(기존 사용기록)

    - 채팅



    ■ 필수로 업데이트 부탁 드립니다.
     

    Go Top