고객에게 전화로 음성메시지를 남기고 상담 요청을 받고 싶은데, 가능한 방법이 있나요?

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    FAQ

      고객에게 전화로 음성메시지를 남기고 상담 요청을 받고 싶은데, 가능한 방법이 있나요?
      • 작성일2024/05/29 04:42
      • 조회 3,957

      Q. 고객에게 전화로 음성메시지를 남기고 상담 요청을 받고 싶은데, 가능한 방법이 있나요?


      A. 오토콜 ACS 서비스를 이용하면 전화번호 DB와 음원만 등록해도 자동으로 전화를 걸어 고객에게 음성메시지를 남길 수 있습니다.



      주요기능

      1) 전화번호 DB와 음원 등록만으로 자동 발신 및 음성메시지 송출

      2) 고객이 메시지를 듣고 번호를 눌러 상담 요청 시, 요청 고객 확인 가능

      3) 통화 수발신 내역 엑셀 다운로드 가능

      4) 미수신 고객만 추려서 재발신 가능



      ▶ 사용서비스 :  오토콜 ACS

      *아톡비즈 오토콜 : 클라우드 방식으로 별도 구축 없이 간단하게 도입이 가능합니다.


      ✨오토콜(ACS) 예시


      ✨이런 기업에 추천해요
      ✓ 다수 고객에게 음성메시지를 자동으로 발송하고 싶은 기업
      ✓ 음성메시지를 들은 고객 중 상담 희망 고객만 선별해 관리하고 싶은 기업
      ✓ 미수신 고객을 추려 재발신하는 업무를 자동화하고 싶은 기업
      ✓ 구축 없이 클라우드 방식으로 간편하게 오토콜을 도입하고 싶은 기업

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