번호	제목	작성자	작성일	조회
[공지]	아톡비즈에 가입하면 발신 통화료는 무료인가요?	관리자	작성일26.06.29	조회624
[공지]	상담원 없이 AI가 고객 문의를 자동으로 응대해 줄 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회530
[공지]	1인 사용 목적으로 전국대표번호를 이용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회501
[공지]	010 번호로 ARS 자동 응대가 가능한가요?	관리자	작성일26.06.25	조회572
[공지]	아톡비즈에서 지역번호(02, 031 등)를 신규로 개통해 사용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.25	조회839
181	홈페이지에 설치한 채팅 상담(웹챗)을 카카오톡, 문자 등 다른 채널과 함께 한 곳에서 관리할 수 있나요?	관리자	작성일26.08.26	조회68
180	홈페이지에서 AI챗봇을 직접 설정해서 운영할 수 있나요?	관리자	작성일26.08.26	조회65
179	상담 기록이 너무 오래 걸려요. AI로 자동화할 수 있나요?	관리자	작성일26.08.25	조회83
178	AICC(AI 컨택센터)란 무엇인가요? 아톡비즈에서도 구축할 수 있나요?	관리자	작성일26.08.24	조회97
177	CRM플러스에서 전화·채팅·문자 상담을 한 곳에서 관리할 수 있나요?	관리자	작성일26.08.20	조회92
176	아톡비즈 FMC가 스마트오피스 전환에서 어떤 역할을 하나요?	관리자	작성일26.07.16	조회271
175	채팅 채널별로 담당자를 지정하고, 상담 내역을 팀원과 공유할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.16	조회660
174	아톡비즈에서 안심번호(가상번호)를 사용할 수 있나요?	관리자	작성일26.06.15	조회704
173	상담 통화가 끝난 뒤 상담일지(이력)를 작성하는 시간을 줄일 수 있는 방법이 있나요?	관리자	작성일26.01.12	조회1,853
172	음성 ARS를 운영 중인데 고객들이 안내를 끝까지 듣지 않고 바로 '상담원 연결' 버튼만 눌러요.	관리자	작성일26.01.12	조회1,782
171	카카오톡 채널, 네이버톡톡, 인스타그램, 페이스북, 문자 등 여러 채널의 채팅 문의를 한 곳에서 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.11.20	조회4,833
170	현재 다른 통신사 번호를 사용하고 있는데 통신사 이동 없이 기존 번호 그대로 사용 가능한가요?	관리자	작성일25.10.31	조회4,101
169	기존 고객과 신규 고객을 구분해서 담당자 또는 담당 부서로 자동 전화연결을 하고 싶은데 가능한가요?	관리자	작성일25.10.22	조회2,209
168	여러 브랜드를 운영 중인데 고객 중복 등록, 중복 문의가 많아 관리가 어려워요.	관리자	작성일25.10.20	조회2,249
167	고객 정보를 팀원들과 공유하고, 블랙리스트(강성고객)도 따로 등록해서 관리할 수 있나요?	관리자	작성일25.10.13	조회2,449

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