아톡비즈 CRM에서 전화 서비스를 제외하고 사용할 수 있나요?

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      아톡비즈 CRM에서 전화 서비스를 제외하고 사용할 수 있나요?
      • 작성일2024/06/20 02:40
      • 조회 3,816

      Q. 아톡비즈 CRM에서 전화 서비스를 제외하고 사용할 수 있나요?


      A. 네, 아톡비즈 CRM은 전화 기능을 사용하지 않고도 이용할 수 있습니다.


      주요기능 및 이용 시 유의사항

      1) 전화 기능 없이 CRM 단독 사용 가능

      2) 단, 전화 수신과 동시에 고객 DB를 자동으로 불러오는 기능은 전화 연동 시에만 작동

      3) 전화 미사용 시 고객 정보는 검색을 통해서만 확인 가능

      4) 전화 미사용 시 일부 기능 제한될 수 있음


      ▶ 사용서비스: CRM

      * 아톡비즈 CRM: 클라우드  방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/ PC에서 고객의 정보 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용할 수 있습니다.



      ✨ 타사 ↔ 아톡비즈 CRM 비교

      비교 항목

      타사 

      아톡비즈 CRM 

      CRM 전화 연동

      △

      ○

      CRM 모바일 연동

      △

      ○



      ✨ 이런 기업에 추천해요

      ✔ 전화 연동 없이 CRM 기능만 우선 사용해보고 싶은 기업

      ✔ 추후 전화 기능과 연동해 고객 DB 자동 조회를 활용하고 싶은 기업

      ✔ 고객 · 상담 이력 관리 항목을 직접 편집해 커스터마이징하고 싶은 기업

      ✔ 스마트폰 / PC 어디서나 클라우드로 CRM에 접근하고 싶은 기업

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