Q. 본사에서는 가맹점 전체 고객 관리를 하되, 각 가맹점은 서로 정보가 공유되지 않도록 할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 CRM을 이용하면 본사는 전체 가맹점 고객 정보를 관리하고, 각 가맹점은 자기 매장 고객만 확인하도록 권한을 분리할 수 있습니다.

각 가맹점은 서로 정보를 공유할 필요가 없기 때문에 가맹점 내 고객만 관리 · 확인할 수 있므녀, 본사에서는 모든 가맹점의 고객 정보를 확인할 수 있습니다. 해당 기능은 프랜차이즈 업종에 한정되지 않고, 다양한 업종과 기업에서도 동일하게 적용할 수 있습니다.

주요기능

1) 본사: 전체 가맹점의 고객 정보 통합 확인

2) 가맹점: 자기 매장 고객 정보만 관리 · 확인 (타 가맹점과 정보 미공유)

3) 프랜차이즈 외 다양한 업종과 기업에도 동일한 방식 적용 가능

▶ 사용서비스 : CRM

* 아톡비즈  CRM : 클라우드 방식으로 어디에서나 접근하여 스마트폰/ PC에서 고객의 정보와 상담 이력을 관리할 수 있으며, 등록 항목을 직접 편집하여 사용합니다.

✨타사 ↔ 아톡비즈 비교

✨이런 기업에 추천해요

✔ 본사가 전체 가맹점 고객 정보를 통합 관리해야 하는 프랜차이즈 기업

✔ 가맹점별 고객 정보 접근 권한을 분리하고 싶은 기업

✔ 본사 · 지점 구조에서 정보 공유 범위를 다르게 설정하고 싶은 기업

✔ 프랜차이즈가 아니더라도 본사 - 지사 구조로 고객 정보를 관리하고 싶은 기업