PDS 콜센터 솔루션 도입 시 전화기 설치가 필요한가요?

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      PDS 콜센터 솔루션 도입 시 전화기 설치가 필요한가요?
      • 작성일2024/07/31 07:28
      • 조회 3,250

      Q. PDS콜센터 솔루션 도입 시 전화기 설치가 필요한가요?


      A. 네, 아톡비즈 PDS 콜센터 솔루션을 사용하려면 전화기 설치가 필요합니다. 다만 이미 사용 중인 전화기가 있는 경우, 자사 시스템과 호환되는 모델이라면 기존 전화기를 그대로 사용하실 수 있습니다.

      아톡비즈 PDS 아웃바운드

      주요기능

      1) PDS콜센터 솔루션 이용을 위한 전화기 설치

      2) 기존 보유 전화기 중 시스템 호환 모델은 재사용 가능


      ▶ 사용서비스 : PDS 콜센터 솔루션

      * 아톡비즈 PDS 콜센터 솔루션 : PDS를 기반으로 컴퓨터가 자동으로 전화를 발신해 성공한 전화만 선별하여 상담사에게 연결



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