Q. 분양 상담 전화 연결 전 자동 음성 안내를 설정할 수 있나요?

A. 네, 아톡비즈 분양CRM의 IVR(자동음성안내) 기능을 이용하면 상담원 연결 전 미리 설정한 시나리오 멘트를 자동으로 송출할 수 있습니다.

주요 기능

1) 시간대·요일별 멘트 설정 : 업무시간·점심시간·업무 종료 후 등 원하는 시간대와 요일별로 다른 멘트를 자유롭게 설정 가능

2) 멘트 자유 구성 : 송출 멘트를 상담원이 직접 원하는 대로 구성 가능. 멘트 변경 시 추가 비용 없음

3) 통화 종료 후 자동 문자 발송 : 고객이 자동음성안내에서 선택한 정보에 맞는 문자를 자동 발송. SMS·LMS·MMS 모두 지원

▶ 사용서비스 :  분양CRM

*아톡비즈 분양CRM : 분양 고객 정보·상담 이력·청약 정보를 한 곳에서 관리하고, AI 통화요약·문자발송·통계 등 분양 업무에 특화된 기능을 제공하는 분양 전용 고객관리 프로그램입니다.

✨ 타사ARS↔ 아톡비즈 분양ARS 비교

✨ 이런 기업에 추천해요

✔ 분양 상담 전화 연결 전 자동 안내 멘트를 설정하고 싶은 분양사무실·분양대행사

✔ 업무시간·점심시간별로 다른 안내 멘트를 운영하고 싶은 곳

✔ 통화 종료 후 관련 정보를 고객에게 자동으로 문자 발송하고 싶은 곳